Yaxshilikka buyursin!

Научили страну покупать в ритейлах

Клиент: TEXNOMART
Категория: Рекламные кампании
Рынок: Узбекистан
Продукт Lokals: Бизнес-стратегия, Позиционирование, Разработка маркетингового плана
Масштаб: 12 городов, 43+ точек, 3 года
Год: 2019-2022

01 / КАК ЭТО ВЫГЛЯДЕЛО

Галерея материалов

02 / БИЗНЕС-ПРОБЛЕМА

С какой бизнес-проблемой пришёл клиент

К 2020 году продажа техники в Узбекистане была сосредоточена на базарах. Серый товар, отсутствие пошлин и налогов позволяли продавать товар намного дешевле ритейла. Рынок ритейла мог бороться с базарами только рассрочкой.

Боль бизнеса:

Покупатели не доверяли ритейлу из-за цен выше базарных.
Отсутствие культуры гарантийного сервиса у аудитории
Конкуренты продолжали демпинговать на базарах
Низкая узнаваемость бренда в регионах

03 / РЕШЕНИЕ

Какой подход предложили

texnomart* перестал фокусироваться на акциях и рассрочках. Помимо продуктовых решений, бренд начал развивать культуру современных покупок и стал наставником, обучающим аудиторию преимуществам ритейла.

04 / БЫЛО / СТАЛО

«Было / Стало»

БЫЛО ДО LOKALS

—Продажи техники уходили на базары
—Не было доверия к ценам ритейла
—Бренд был мало узнаваем в регионах
—Не было единой коммуникационной стратегии
—Не было выхода за пределы Узбекистана

СТАЛО ПОСЛЕ РАБОТЫ

Ритейл обогнал базарную торговлю по объёму продаж
Появилась культура гарантийного сервиса
Техномарт стал синонимом современного шопинга в Узбекистане
Появилась комплексная кампания на 14 городов и 500+ точек
Бренд вышел на рынки Казахстана и Кыргызстана

05 / МЕТРИКИ И РЕЗУЛЬТАТ

Главные цифры и KPI

35%

рост розничных продаж

+750%

рост онлайн-заказов

30+

магазинов по всей стране

+420%

общий рост продаж

Lokals помогли нам не просто сделать рекламу, а изменить отношение людей к категории ритейла.

06 / ПОЧЕМУ ЭТО СРАБОТАЛО

Почему это сработало

1.
Единое визуальное послание на 14 городов создало ощущение масштаба и сделало бренд узнаваемым везде
2.
Кампания работала на уровне ценностей — «ты заслуживаешь лучшего», а не просто «купи телефон»
3.
Локальный инсайт: узбекский покупатель доверяет советам близких — мы встроились в этот паттерн
4.
Медиамикс из OOH, digital и retail-активаций обеспечил касание на каждом этапе пути к покупке
5.
500+ точек продаж стали носителями кампании — каждый магазин усиливал послание без дополнительного бюджета